Wie Schäfershop mit automatisiertem Content die KPIs verbessert

Enorme Kosteneinsparungen

Schäfer Shop hat durch automatische Textgenerierung die Texterstellungskosten von 26 € auf nur 3 € pro Produktbeschreibung reduziert.

15x höhere Produktivität

Anstelle der manuellen Erzeugung von 2.000 Produkttexten pro Jahr, generieren die Redakteure nun 30.000 Produktbeschreibungen jährlich – eine Steigerung um das 15-fache.

10% höherer Warenkorbwert

Der Durchschnittswert der Warenkörbe ist mit der Einführung automatisierter Produktbeschreibungen um 10 Prozent gestiegen.

Der Anwendungsfall

Die SSI Schäfer Shop GmbH hat über 250.000 Kunden in 10 Ländern und verkauft Tausende Produkte. Für diese benötigt das Unternehmen qualitativ hochwertige Produktbeschreibungen in mehreren Sprachen.

Die Herausforderung

Schäfer Shop stand vor der Herausforderung, die Markteinführungszeit für Produkte zu verkürzen. Gleichzeitig sollte die Qualität der Produktinformationen erhöht werden, um Kunden bestmöglich zu informieren, sodass sie die richtigen Produkte bei Schäfer Shop bestellen können. Aufgrund der hohen Anforderungen an eine Produktbeschreibung benötigt das Content-Team von Schäfer Shop bis zu einer Stunde, um eine Produktbeschreibung von Hand zu verfassen. Zudem wird viel Zeit benötigt, um Texte bei Produktänderungen zu aktualisieren. Die manuelle Texterstellung war zu zeitaufwendig und zu kostenintensiv.

Die Ziele:

Hochwertige Produktbeschreibungen für alle Produkte erstellen
Die Geschwindigkeit der Erstellung von Produktbeschreibungen erhöhen und dadurch die Markteinführungszeit für neue Produkte erheblich verkürzen
Gewährleistung der ständigen Aktualität der Produktbeschreibungen

AX Semantics hilft uns bei der Erstellung von Beschreibungen für unseren E-Commerce-Shop, der mehr als 85.000 Artikel umfasst.

Harry Olfert, Leiter Content Management, SSI Schäfer Shop GmbH

Die Lösung

Das Team von Schäfer Shop wusste, dass es einen Weg finden musste, um qualitativ hochwertige Produktbeschreibungen zu erstellen und die Markteinführungszeit zu verkürzen. Daher entschieden sie sich für die Software zur Textautomatisierung von AX Semantics.

1. Automatisierung von Produktbeschreibungen

Mit AX Semantics kann SSI Schäfer Shop Produktbeschreibungen automatisch auf Basis strukturierter Daten aus einem PIM-System generieren. Die Konfiguration der Texte liegt in den Händen der Texter. Das bedeutet, dass die spezifischen Anforderungen an die Textqualität hervorragend von dem erfahrenen Team von Schäfer Shop umgesetzt werden können.

2. Schnelle Markteinführung der Produkte

Nach der Konfiguration des Projekts in der AX Semantics-Plattform, konnte das Team neue Produktbeschreibungen per Knopfdruck generieren. Dies verkürzt die Zeit, bis ein Produkt live gehen kann, enorm.

Die Ergebnisse

Mit Hilfe der Textautomatisierung hat Schäfer Shop bereits mehr als 85.000 einzigartige und qualitativ hochwertige Produkttexte generiert. Darüber hinaus haben sich vier weitere positive Effekte herauskristallisiert:

1. Reduzierte Kosten:

Schäfer Shop konnte die Kosten für eine manuell erstellte Produktbeschreibung von 26 € auf 3 € pro Text senken. Das sind nur noch knapp 13% der bisherigen Kosten!

2. Höhere Produktivität:

Statt manuell 2.000 Texte pro Jahr erstellen die Redakteure nun 30.000 Texte im Jahr – das ist das 15-fache!

3. Höhere Warenkorbwerte:

Der durchschnittliche Wert eines Warenkorbs ist bis zu 10% gestiegen.

4. Zufriedene Texter:

Das Content Team von Schäfer Shop ist dankbar für die Arbeitserleichterung, die AX Semantics bei repetitiven Schreibaufgaben bietet.

Wie Schäfer Shop mit automatisierten Produktbeschreibungen die Produktivität steigert