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Generiere individuelle automatisierte FAQ

Lesezeit 3 mins | 17.01.2023 | Von: AX Semantics

Wie optimieren FAQ deinen Online-Shop?

Qualitativ hochwertige Informationen für Besucher sind nicht erst seit Googles "Helpful Content Update" entscheidend für den SEO-Erfolg und hohe Conversionsraten. FAQs sind eine gute Möglichkeit, um
a) allgemeine Fragen zu Produkten und Services zu beantworten und damit die Kaufbereitschaft zu erhöhen und
b) den Inhalt von Produktseiten mit wertvollen Texten anzureichern, was sich positiv auf die organische Sichtbarkeit bei Google auswirkt.

Es gibt zwei Arten von FAQ: Shop-FAQ, die Fragen zu deinen Services beantworten, und Produkt-FAQ, die Fragen zu deinen Produkten anhand von Produktdaten beantworten. Das Beste daran ist, dass die meisten Shops kaum eigene FAQs haben, vor allem nicht auf der Ebene der Produktseiten, da die manuelle Erstellung viel zu zeitaufwendig wäre. Das verschafft deinem Unternehmen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil.
  • Einzigartig für jedes Produkt
    Die Textautomatisierung mit AX Semantics ermöglicht die Erstellung hochwertiger, einzigartiger Texte ohne Duplicate Content.
  • Vertrauen der Kunden
    Offenheit und Transparenz bezogen auf Produkte und Dienstleistungen verstärken den positiven Eindruck beim Kunden.
  • Weniger Supportanfragen
    Häufig gestellte Supportanfragen werden ohne Aufwand für dein Team beantwortet. Das spart Zeit und kann die Retourenquote senken.
  • SEO-relevante Texte
    Relevante und informative Inhalte erhöhen das Vertrauen in die Website (Site Trust) und ihre Sichtbarkeit.

 

Das kannst du mit automatisierten FAQs erreichen

Unser Kunde Webgears entschied sich für den Einsatz von AX Semantics zur automatischen Generierung von FAQs, da er feststellte, dass die manuell erstellten FAQs auf seinem Portal eine Ähnlichkeit von 57-59 % aufwiesen. Das bedeutet einen hohen Anteil an Duplicate Content.

Mit AX Semantics konnte der Inhalt erheblich verbessert werden, so dass die Ähnlichkeit nur noch 14-24 % betrug. Jeder Kanal erhielt seinen eigenen, einzigartigen Textstil, der mit nur einer Datenquelle konsistent war.

Wie funktioniert es?

 Mit der Textautomatisierung von AX Semantics kannst du auf einfache Weise automatisch FAQs generieren.
  1. Inhalte vorbereiten
    Finde relevante Fragen und Antworten mit Hilfe der Keyword-Analyse, des Support-Teams und der Produktinformationen in den Produktdaten.
  2. Inhalte erstellen
    Erstelle ganz einfach die Fragen und Antworten in der AX Semantics Software und ergänze diese mit den notwendigen Regeln, Varianten und Triggern.
  3. FAQs generieren
    In Schritt 3 erstellst du mit AX Semantics einzigartige FAQs für alle deine Produkte und Seiten.
AX Semantics