Enterprise - Professional Services

Professional Services

Verändere die Art und Weise, wie deine Mitarbeiter Inhalte produzieren. Unser erfahrenes, professionelles Team richtet deine Text-to-Data-Plattform ein und sorgt für nahtlose Integration und Spitzenleistung. Das Professional Services Team:

hilft dir zum Erfolg

mit deinen Content Zielen und deinem Business

stellt Fachwissen zur Verfügung und

Kompetenz für Data-2-text Automation

managed Projekte effizient

durch die Überwachung von Projektzeitplänen, -ressourcen und -ergebnissen

Zusammenarbeit

Erreiche deine Ziele durch die Zusammenarbeit mit Experten. Wir helfen dir, die umfangreichen Möglichkeiten unserer AX NLG Cloud optimal zu nutzen und stellen sicher, dass dein Projekt sein volles Potenzial entfaltet. Schnelleres Go-Live. Schnellere Ergebnisse. Schnellere Innovationen.

Schritt für Schritt zum Ziel mit unseren Experten

Schritt 2: Erzeuge Inhalte in einer weiteren Sprache

Das in Phase 1 erstellte Regelwerk wird in eine andere Sprache übersetzt.
AX Professional Services richtet für dich die AX NLG Cloud ein, die für die automatische Aktualisierung der Texte in eine andere Sprache genutzt werden kann.

Schritt 3: Die Einarbeitung deines Teams

Beim Pair Programming wird eine andere Kategorie durch das AX Professional Services Team implementiert, das von deinem Team unterstützt wird.

Besonderheiten des Pair Programming:

Die Teilnehmer erlernen die Planung und Erstellung von Regelwerken, die Besonderheiten der Content-Erstellung für auto-aktualisierende Texte für Ihre spezifische Implementierung der AX NLG Cloud.
Technische Umsetzung des Projekts in AX NLG Cloud, verbinden von Datenfeldern, etc.
Schulung zu Qualitätssicherungsmaßnahmen: Verwendung und Erstellung von Testobjekten, Testen von Projekten auf Fehler usw.
Texterstellung
Unterschiede beim Import und Export mit einer Nicht-API- vs. einer API-Verbindung
Übersetzen in Fremdsprachen
Demonstration der Funktionen zur Generierung fremdsprachiger Texte
Begleitung der Mitarbeiter bis zum Abschluss der Schulung, einschließlich der Übersetzung in eine andere Sprache.

Schritt 4: Begleitung der AX-Software

AX Professional Services unterstützt dich mit technischem Support auf 2nd- und 3rd-Level-Basis, der Kunden bei komplexen technischen Problemen zur Seite steht. Der strategische und operative Projekt-Support bietet Anleitung und Unterstützung für Projekte. Bei Bedarf ist auch eine Weiterbildung in Form eines Workshops möglich.

Wir investieren in deinen Erfolg

Wir stehen bei jedem Schritt hinter dir. Vom Onboarding bis zur Optimierung und darüber hinaus.
Mit unserer Technologie und unserem Fachwissen helfen wir dir, deine Effizienz zu steigern.

Onboarding

Wir unterstützen dich persönlich für einen guten Start - vom Aufbau bis zur Umsetzung. Mit verschiedenen Tools, Ressourcen und bewährten Methoden.

Training

Deine Anwender sind gut geschult und können ihre eigenen Projekte in AX Semantics problemlos erweitern oder einrichten.

Support auf Anfrage über Live-Chat

Wenn du eine Frage zur Umsetzung deines Textprojekts hast, kannst du jederzeit den Plattform-Chat nutzen und uns dein Anliegen schreiben - auch während deines Testzeitraums (Guided Trial).

Persönliche Hilfe von einem engagierten AX-Experten

Einrichtung deines Data-2-text Setups durch unsere Experten für Copywriting und Solution Architects. Wir unterstützen dich bei der Einrichtung deines Projekts (eine ganze Kategorie/ein Texttyp). Wir helfen dir und zeigen dir, wie du Schritt für Schritt automatisch aktualisierte Texte erhältst. Die Texte für den Teilleistungsumfang werden fertiggestellt und sind bereit, live zu gehen.
Projektschulung für alle deine Teammitglieder durch Pair Development mit unseren Experten.

Die meisten Themen, an denen wir arbeiten:

Textkonzeption
Datenanalyse
Implementierung in AX NLG Cloud
Verwendung von Chat GPT als Hilfe für die Texterstellung
Übersetzung mit AX DeepL Integration
Anbindung an unsere API zur automatischen Aktualisierung von Inhalten

Managed Service Provider (MSP)

Du hast nicht die Zeit oder die Ressourcen es selbst umzusetzen? Wir haben einen Pool von Partnern, die dir bei der Einrichtung all deiner Textautomatisierungsprojekte mit AX helfen. Dabei steht dir immer ein AX-Projektmanager als Hauptansprechpartner zur Seite.

Durch den Einsatz unserer Managed Service Partner (MSPs) können wir unsere Möglichkeiten nahtlos erweitern. Hier sind einige Schlüsselbereiche:

Muttersprachliche Übersetzer: Unsere MSPs bringen sprachliches und lokales Fachwissen mit, um genaue und kulturell sensible Übersetzungen zu gewährleisten.
Experten vor Ort: Du benötigst praktische Unterstützung? Unsere MSPs können Experten direkt an deinen Standort entsenden.
Spezialisierte Fachkenntnisse: MSPs bieten Nischenkompetenzen, die unsere Kerndienstleistungen ergänzen.
Skalierbarkeit: Wenn die Nachfrage ansteigt, bieten MSPs Skalierbarkeit. Sie passen sich nahtlos an deine Bedürfnisse an, während das Projektmanagement bei AX Professional Services verbleibt.

Sei genauso erfolgreich wie unsere Kunden

Das sagen einige unserer begeisterten Fans

Dank AX Semantics wird die Erstellung von Produktbeschreibungen für eine Produktgruppe mit 5.000 und mehr Artikeln zum Kinderspiel.

Niels Willaert
Spezialist für Produktmarketing bei TVH

Mit AX Semantics können wir das, was wir intern mit viel Excel und viel Zuarbeit gestemmt haben, in einem automatischen Prozess abbilden, der natürlich ganz anders skaliert.