Customer Success Manager (m/w) 

Standort Stuttgart

Projektleiter für den Bereich Machine Learning (m/w) 

Als Projektleitung (m/w) übernimmst du die Verantwortung für mehrere Kundenprojekte. Aus diesem Grund bist du direkt bei Projektbeginn und ersten Kundenterminen dabei. Nach einer Status-Quo Analyse und Anforderungsaufnahme erfolgt das Onboarding der Kunden und die Umsetzung der Software-Projekte. In diesem Rahmen bist du für die Organisation von Kundenschulungen und Workshops verantwortlich. Zudem bist du erster Ansprechpartner für die Kunden, verlierst niemals den Überblick über Zeit sowie Budget und hast das Projektziel immer vor Augen. Dabei stehst du in regelmäßigen Austausch mit unseren Partnern und arbeitest intern eng mit Sales Managern, Computer Linguisten und Redakteuren im Team zusammen, für die du die fachliche Verantwortung trägst. Letztendlich überzeugst du zudem mit deiner strukturierten und analytischen Arbeitsweise, deiner Kommunikationsstärke sowie Organisationsfähigkeit. Die Nutzung diverser Projektmanagement-Tools wie z.B. JIRA stellt kein Problem für dich da.


Was wir von dir erwarten ("must have")

  • Berufserfahrung im Projektmanagement (gerne auch als Projektassistenz oder in der Projektkoordination)
  • Erste Erfahrung im direkten Kundenkontakt
  • Technisches Verständnis
  • Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Lösungsorientiertes Denken sowie zielführende Problemerkennung
  • Gute MS Office Kenntnisse (insbesondere in Excel und PowerPoint)
  • Sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir von dir erwarten ("nice to have")

  • Kenntnisse von Methoden und Vorgehensmodellen im Softwareentwicklungsprozess und ihrer Anwendung (idealerweise in der Sicherstellung von Requirements Engineering und Management)
  • Kenntnisse in der Arbeit mit Projektmanagement-Tools
  • Erfahrung in der fachlichen Mitarbeiterführung
     

Was du von uns erwarten darfst

  • Ein innovatives und weltweit einzigartiges Produkt mit großem Absatzpotential
  • Ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team aus verschiedenen Fachdisziplinen
  • Flache Hierarchien und viel Gestaltungsfreiraum
  • Drei Standorte, 90 Millionen automatisch erstellte Texte pro Tag und 23 verschiedene Kaffeesorten

Nicht zu vergessen: der Kaffee ist unschlagbar!

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung an join-us@ax-semantics.com